خدمة عملاء شركة ال جي
خدمة عملاء شركة ال جي المتاح طوال أيام الأسبوع هو 19580. اتصل وقل لموظف خدمة العملاء نوع الجهاز والعطل والعنوان، وسيتواصل معك الفني قبل الزيارة لتأكيد الموعد.
- زيارة في نفس اليوم
- ضمان مكتوب
- قطع غيار مطابقة
ليه تختار هوت لاين مصر؟
فنيين متخصصين في ال جي
خبرة عملية في موديلات ال جي القديمة والحديثة.
زيارة في نفس اليوم
في أغلب مناطق القاهرة والجيزة والإسكندرية والمحافظات.
ضمان مكتوب
ضمان على الإصلاح وعلى القطع المركبة.
متاحين طول الأسبوع
الخط الساخن 19580 والواتساب شغالين يوميًا.
تشخيص بأجهزة قياس
فحص دقيق قبل تغيير أي قطعة.
سعر واضح قبل الإصلاح
مفيش شغل غير بعد موافقتك على التكلفة.
خدمة عملاء شركة ال جي بخطوات بسيطة
هدفنا إن جهازك يرجع يشتغل بكفاءة بأقل تكلفة. عشان كده بنبدأ دايمًا بالتشخيص، وبنصلّح القطعة لو ينفع قبل ما نفكر في تغييرها.
طرق التواصل
| الوسيلة | الرقم | المواعيد |
|---|---|---|
| الخط الساخن | 19580 | يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً |
| واتساب | 01289966660 | طوال اليوم |
| موبايل | 01289966660 | يوميًا |
أشهر أعطال غسالة الأطباق ال جي وحلها
| الكود / العطل | المعنى | الحل |
|---|---|---|
| IE | المياه لا تدخل | فحص المحبس والخرطوم وبلف الدخول |
| OE | المياه لا تُصرف | تنظيف الفلتر وفحص طلمبة الصرف |
| LE | مشكلة في موتور الدوران | فحص الموتور والتوصيلات |
| HE | مشكلة في التسخين | فحص السخان والحساس |
| FE | زيادة المياه | فحص بلف الدخول وحساس المنسوب |
| AE / E1 | تسريب مياه | فحص الخراطيم والجوانات |
| bE | رغوة زائدة | استخدام منظف مناسب وتنظيف الفلتر |
أشهر أعطال الثلاجة ال جي وحلها
| الكود / العطل | المعنى | الحل |
|---|---|---|
| Er IF / Er FF | مروحة الفريزر لا تعمل أو بطيئة | فحص المروحة والتوصيلات وتغييرها عند اللزوم |
| Er dH | مشكلة في سخان إذابة الثلج (الديفروست) | فحص السخان والفيوز الحراري والحساس |
| Er rS | خلل في حساس حرارة الثلاجة | قياس الحساس وتغييره بقطعة مطابقة |
| Er FS | خلل في حساس حرارة الفريزر | قياس الحساس وتغييره ومراجعة الضفيرة |
| Er CO | مشكلة اتصال بين اللوحة والشاشة | فحص الضفيرة ولوحة التحكم |
| لا تبرد | ضعف التبريد أو توقفه | فحص الكومبريسور ومستوى الفريون والمراوح |
| صوت عالي | صوت غير طبيعي أثناء التشغيل | فحص المراوح وقواعد الكومبريسور وضبط الاتزان |
| تسريب مياه | مياه أسفل الثلاجة أو داخلها | تسليك مجرى الصرف وفحص الجوان |
خدمات صيانة غسالات الأطباق ال جي
| الخدمة | المدة التقريبية | للحجز |
|---|---|---|
| فحص شامل وتشخيص العطل | من 30 إلى 60 دقيقة | 19580 |
| تغيير طلمبة الصرف | في نفس الزيارة غالبًا | 19580 |
| تغيير السخان | في نفس الزيارة غالبًا | 19580 |
| تنظيف الأذرع والفلاتر | في نفس الزيارة | 19580 |
| علاج التسريب | حسب العطل | 19580 |
| إصلاح لوحة التحكم | حسب العطل | 19580 |
نصايح سريعة قبل ما تتصل
- شيل بواقي الأكل قبل ما ترص الأطباق.
- نظّف فلتر غسالة الأطباق كل أسبوع.
- افحص أذرع الرش واتأكد إن فتحاتها نظيفة.
- لو الجهاز بيطلع ريحة حرق أو شرار افصل الكهرباء فورًا واتصل بينا.
خدمة عملاء شركة ال جي في المحافظات
| المحافظة | مناطق الخدمة | موعد الزيارة |
|---|---|---|
| بورسعيد | حي الشرق، حي العرب، حي المناخ، حي الزهور | خلال 24 ساعة غالبًا |
| الوادي الجديد | الخارجة، الداخلة، الفرافرة، باريس | خلال 24 ساعة غالبًا |
| الإسكندرية | سيدي جابر، سموحة، المندرة، المنتزه | نفس اليوم غالبًا |
| الأقصر | مدينة الأقصر، الأقصر الجديدة، إسنا، أرمنت | خلال 24 ساعة غالبًا |
| سوهاج | مدينة سوهاج، سوهاج الجديدة، أخميم، طهطا | خلال 24 ساعة غالبًا |
| الجيزة | الدقي، المهندسين، العجوزة، الهرم | نفس اليوم غالبًا |
| الإسماعيلية | مدينة الإسماعيلية، فايد، القنطرة شرق، القنطرة غرب | خلال 24 ساعة غالبًا |
| بني سويف | مدينة بني سويف، بني سويف الجديدة، الواسطى، ناصر | خلال 24 ساعة غالبًا |
| الشرقية | الزقازيق، العاشر من رمضان، منيا القمح، بلبيس | خلال 24 ساعة غالبًا |
| المنوفية | شبين الكوم، منوف، أشمون، الباجور | خلال 24 ساعة غالبًا |
أسئلة شائعة
ما هو خدمة عملاء شركة ال جي؟
تقدر تحجز صيانة أجهزة ال جي من خلال الخط الساخن 19580 أو واتساب 01289966660، وفريق خدمة العملاء بيرد طوال أيام الأسبوع.
هل في ضمان على الإصلاح؟
أيوه، فيه ضمان مكتوب على الإصلاح وقطع الغيار المركبة.
بتصلحوا موديلات ال جي القديمة؟
أيوه، بنتعامل مع الموديلات القديمة والحديثة، الأوتوماتيك والنوفروست والديجيتال والإنفرتر.
الإصلاح بياخد وقت قد إيه؟
أغلب الأعطال بتتصلح في نفس الزيارة، وفي حالات زي تغيير الكومبريسور أو شحن الفريون ممكن تاخد وقت أطول.
بتغطوا أنهي محافظات؟
بنغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا والقناة والصعيد. اتصل على 19580 واتأكد من أقرب موعد لمنطقتك.
صفحات ذات صلة
إزاي تحجز زيارة فني؟
- اتصل على الخط الساخن 19580 أو ابعت واتساب.
- قول نوع الجهاز والموديل لو تعرفه والعطل والعنوان.
- هنأكد معاك ميعاد الزيارة المناسب.
- الفني يفحص الجهاز ويقولك العطل والتكلفة.
- بعد موافقتك يتم الإصلاح ويتسلم لك ضمان مكتوب.