خدمة عملاء LG
خدمة عملاء LG: اتصل على 19580 أو راسلنا واتساب على 01289966660. فريق خدمة العملاء يرد على استفساراتك ويحجز لك زيارة فني متخصص في أجهزة ال جي في أقرب وقت.
- زيارة في نفس اليوم
- ضمان مكتوب
- قطع غيار مطابقة
ليه تختار هوت لاين مصر؟
تشخيص بأجهزة قياس
فحص دقيق قبل تغيير أي قطعة.
زيارة في نفس اليوم
في أغلب مناطق القاهرة والجيزة والإسكندرية والمحافظات.
نظافة والتزام
الفني بيسيب المكان نظيف بعد الشغل.
سعر واضح قبل الإصلاح
مفيش شغل غير بعد موافقتك على التكلفة.
متاحين طول الأسبوع
الخط الساخن 19580 والواتساب شغالين يوميًا.
فنيين متخصصين في ال جي
خبرة عملية في موديلات ال جي القديمة والحديثة.
خدمة عملاء LG بخطوات بسيطة
لما تتصل بينا على 19580 بخصوص خدمة عملاء LG، بنسجل بيانات الجهاز والعطل ونرشح لك فني قريب من عنوانك. كده الزيارة بتبقى أسرع والفني بيجي ومعاه القطع المحتملة.
طرق التواصل
| الوسيلة | الرقم | المواعيد |
|---|---|---|
| الخط الساخن | 19580 | يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً |
| واتساب | 01289966660 | طوال اليوم |
| موبايل | 01289966660 | يوميًا |
أشهر أعطال المجفف ال جي وحلها
| الكود / العطل | المعنى | الحل |
|---|---|---|
| d80 / d90 / d95 | انسداد مجرى الهواء بنسب مختلفة | تنظيف فلتر الوبر ومجرى الهواء |
| tE1 / tE2 | خلل في حساس الحرارة | قياس الحساس وتغييره |
| dE | الباب غير مغلق | فحص مفتاح الباب |
| nP | لا يوجد تسخين | فحص السخان ومصدر الكهرباء |
| PS | مشكلة في الكهرباء الواصلة | فحص التوصيلات والفيش |
| لا تجفف | الملابس تخرج رطبة | تنظيف الفلاتر وفحص السخان والحساسات |
أشهر أعطال الغسالة ال جي وحلها
| الكود / العطل | المعنى | الحل |
|---|---|---|
| IE | المياه لا تدخل الغسالة | فحص محبس المياه والفلتر وبلف الدخول |
| OE | الغسالة لا تطرد المياه | تنظيف فلتر الطرد وفحص طلمبة الصرف |
| UE | عدم اتزان الحمولة أثناء العصر | توزيع الملابس وضبط أرجل الغسالة وفحص المساعدين |
| dE | الباب غير مغلق جيدًا | فحص قفل الباب والمفتاح |
| LE | المحرك مقفول أو محمل زيادة | فحص الموتور والحساس وتقليل الحمولة |
| FE | زيادة منسوب المياه | فحص حساس الضغط وبلف الدخول |
| PE | خلل في حساس الضغط | قياس الحساس وتغييره |
| tE | مشكلة في تسخين المياه | فحص السخان والثرمستور |
خدمات صيانة المجففات ال جي
| الخدمة | المدة التقريبية | للحجز |
|---|---|---|
| فحص شامل وتشخيص العطل | من 30 إلى 60 دقيقة | 19580 |
| تنظيف مجرى الهواء والفلاتر | في نفس الزيارة | 19580 |
| تغيير السخان | في نفس الزيارة غالبًا | 19580 |
| تغيير الحساسات | في نفس الزيارة | 19580 |
| تغيير السير والبكرات | من 1 إلى 2 ساعة | 19580 |
| إصلاح لوحة التحكم | حسب العطل | 19580 |
نصايح سريعة قبل ما تتصل
- نظّف فلتر الوبر بعد كل دورة تجفيف.
- ما تزوّدش الحمولة.
- افصل الكهرباء لو هتسيب الجهاز فترة طويلة.
- لو الجهاز بيطلع ريحة حرق أو شرار افصل الكهرباء فورًا واتصل بينا.
خدمة عملاء LG في المحافظات
| المحافظة | مناطق الخدمة | موعد الزيارة |
|---|---|---|
| بورسعيد | حي الشرق، حي العرب، حي المناخ، حي الزهور | خلال 24 ساعة غالبًا |
| بني سويف | مدينة بني سويف، بني سويف الجديدة، الواسطى، ناصر | خلال 24 ساعة غالبًا |
| القاهرة | مدينة نصر، مصر الجديدة، المعادي، حلوان | نفس اليوم غالبًا |
| الغربية | طنطا، المحلة الكبرى، كفر الزيات، زفتى | خلال 24 ساعة غالبًا |
| كفر الشيخ | مدينة كفر الشيخ، دسوق، فوه، مطوبس | خلال 24 ساعة غالبًا |
| الأقصر | مدينة الأقصر، الأقصر الجديدة، إسنا، أرمنت | خلال 24 ساعة غالبًا |
| مطروح | مرسى مطروح، العلمين، الضبعة، الحمام | خلال 24 ساعة غالبًا |
| الوادي الجديد | الخارجة، الداخلة، الفرافرة، باريس | خلال 24 ساعة غالبًا |
| المنيا | مدينة المنيا، المنيا الجديدة، ملوي، سمالوط | خلال 24 ساعة غالبًا |
| سوهاج | مدينة سوهاج، سوهاج الجديدة، أخميم، طهطا | خلال 24 ساعة غالبًا |
أسئلة شائعة
ما هو خدمة عملاء LG؟
تقدر تحجز صيانة أجهزة ال جي من خلال الخط الساخن 19580 أو واتساب 01289966660، وفريق خدمة العملاء بيرد طوال أيام الأسبوع.
بتغطوا أنهي محافظات؟
بنغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا والقناة والصعيد. اتصل على 19580 واتأكد من أقرب موعد لمنطقتك.
أقدر أحجز على الواتساب؟
أيوه، ابعت نوع الجهاز والعطل والعنوان على واتساب 01289966660 وهنرد عليك ونأكد الموعد.
الإصلاح بياخد وقت قد إيه؟
أغلب الأعطال بتتصلح في نفس الزيارة، وفي حالات زي تغيير الكومبريسور أو شحن الفريون ممكن تاخد وقت أطول.
كام تكلفة الكشف والإصلاح؟
التكلفة بتتحدد بعد الفحص حسب نوع العطل والقطعة، والفني بيبلغك بيها قبل البدء ومش بيبدأ غير بموافقتك.
صفحات ذات صلة
إزاي تحجز زيارة فني؟
- اتصل على الخط الساخن 19580 أو ابعت واتساب.
- قول نوع الجهاز والموديل لو تعرفه والعطل والعنوان.
- هنأكد معاك ميعاد الزيارة المناسب.
- الفني يفحص الجهاز ويقولك العطل والتكلفة.
- بعد موافقتك يتم الإصلاح ويتسلم لك ضمان مكتوب.