خدمة عملاء ال جي مصر

خدمة عملاء ال جي مصر بخطوات بسيطة

لما تتصل بينا على 19580 بخصوص خدمة عملاء ال جي مصر، بنسجل بيانات الجهاز والعطل ونرشح لك فني قريب من عنوانك. كده الزيارة بتبقى أسرع والفني بيجي ومعاه القطع المحتملة.

طرق التواصل

الوسيلة	الرقم	المواعيد
الخط الساخن	19580	يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً
واتساب	01289966660	طوال اليوم
موبايل	01289966660	يوميًا

أشهر أعطال الثلاجة ال جي وحلها

الكود / العطل	المعنى	الحل
Er IF / Er FF	مروحة الفريزر لا تعمل أو بطيئة	فحص المروحة والتوصيلات وتغييرها عند اللزوم
Er dH	مشكلة في سخان إذابة الثلج (الديفروست)	فحص السخان والفيوز الحراري والحساس
Er rS	خلل في حساس حرارة الثلاجة	قياس الحساس وتغييره بقطعة مطابقة
Er FS	خلل في حساس حرارة الفريزر	قياس الحساس وتغييره ومراجعة الضفيرة
Er CO	مشكلة اتصال بين اللوحة والشاشة	فحص الضفيرة ولوحة التحكم
لا تبرد	ضعف التبريد أو توقفه	فحص الكومبريسور ومستوى الفريون والمراوح
صوت عالي	صوت غير طبيعي أثناء التشغيل	فحص المراوح وقواعد الكومبريسور وضبط الاتزان
تسريب مياه	مياه أسفل الثلاجة أو داخلها	تسليك مجرى الصرف وفحص الجوان

أشهر أعطال غسالة الأطباق ال جي وحلها

الكود / العطل	المعنى	الحل
IE	المياه لا تدخل	فحص المحبس والخرطوم وبلف الدخول
OE	المياه لا تُصرف	تنظيف الفلتر وفحص طلمبة الصرف
LE	مشكلة في موتور الدوران	فحص الموتور والتوصيلات
HE	مشكلة في التسخين	فحص السخان والحساس
FE	زيادة المياه	فحص بلف الدخول وحساس المنسوب
AE / E1	تسريب مياه	فحص الخراطيم والجوانات
bE	رغوة زائدة	استخدام منظف مناسب وتنظيف الفلتر

خدمات صيانة الثلاجات ال جي

الخدمة	المدة التقريبية	للحجز
فحص شامل وتشخيص العطل	من 30 إلى 60 دقيقة	19580
تغيير حساسات ومراوح	في نفس الزيارة غالبًا	19580
شحن فريون ولحام	من 1 إلى 3 ساعات	19580
تغيير كومبريسور	حسب توفر القطعة	19580
إصلاح الديفروست	في نفس الزيارة غالبًا	19580
تغيير جوان الباب	في نفس الزيارة	19580

نصايح سريعة قبل ما تتصل

اضبط درجة الثلاجة على 3 إلى 4 والفريزر على -18 تقريبًا.
سيب مسافة 10 سم على الأقل بين ظهر الثلاجة والحيطة عشان التهوية.
ما تحطش أكل سخن جوه الثلاجة.
لو الجهاز بيطلع ريحة حرق أو شرار افصل الكهرباء فورًا واتصل بينا.

خدمة عملاء ال جي مصر في المحافظات

المحافظة	مناطق الخدمة	موعد الزيارة
بني سويف	مدينة بني سويف، بني سويف الجديدة، الواسطى، ناصر	خلال 24 ساعة غالبًا
سوهاج	مدينة سوهاج، سوهاج الجديدة، أخميم، طهطا	خلال 24 ساعة غالبًا
دمياط	مدينة دمياط، دمياط الجديدة، رأس البر، فارسكور	خلال 24 ساعة غالبًا
الإسكندرية	سيدي جابر، سموحة، المندرة، المنتزه	نفس اليوم غالبًا
الجيزة	الدقي، المهندسين، العجوزة، الهرم	نفس اليوم غالبًا
الإسماعيلية	مدينة الإسماعيلية، فايد، القنطرة شرق، القنطرة غرب	خلال 24 ساعة غالبًا
البحر الأحمر	الغردقة، سفاجا، القصير، مرسى علم	خلال 24 ساعة غالبًا
مطروح	مرسى مطروح، العلمين، الضبعة، الحمام	خلال 24 ساعة غالبًا
أسوان	مدينة أسوان، أسوان الجديدة، كوم أمبو، إدفو	خلال 24 ساعة غالبًا
البحيرة	دمنهور، كفر الدوار، رشيد، إدكو	خلال 24 ساعة غالبًا

أسئلة شائعة

ما هو خدمة عملاء ال جي مصر؟

تقدر تحجز صيانة أجهزة ال جي من خلال الخط الساخن 19580 أو واتساب 01289966660، وفريق خدمة العملاء بيرد طوال أيام الأسبوع.

الإصلاح بياخد وقت قد إيه؟

أغلب الأعطال بتتصلح في نفس الزيارة، وفي حالات زي تغيير الكومبريسور أو شحن الفريون ممكن تاخد وقت أطول.

هل الفني بيجي البيت؟

أيوه، كل خدماتنا صيانة منزلية. الفني بيوصل للعنوان في الموعد المتفق عليه ومعاه العدّة وقطع الغيار الشائعة.

أقدر أحجز على الواتساب؟

أيوه، ابعت نوع الجهاز والعطل والعنوان على واتساب 01289966660 وهنرد عليك ونأكد الموعد.

هل في ضمان على الإصلاح؟

أيوه، فيه ضمان مكتوب على الإصلاح وقطع الغيار المركبة.

ليه تختار هوت لاين مصر؟

تشخيص بأجهزة قياس

متاحين طول الأسبوع

فنيين متخصصين في ال جي

سعر واضح قبل الإصلاح

نظافة والتزام

زيارة في نفس اليوم