ال جي خدمة العملاء

ال جي خدمة العملاء بخطوات بسيطة

لما تتصل بينا على 19580 بخصوص ال جي خدمة العملاء، بنسجل بيانات الجهاز والعطل ونرشح لك فني قريب من عنوانك. كده الزيارة بتبقى أسرع والفني بيجي ومعاه القطع المحتملة.

طرق التواصل

الوسيلة	الرقم	المواعيد
الخط الساخن	19580	يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً
واتساب	01289966660	طوال اليوم
موبايل	01289966660	يوميًا

أشهر أعطال المجفف ال جي وحلها

الكود / العطل	المعنى	الحل
d80 / d90 / d95	انسداد مجرى الهواء بنسب مختلفة	تنظيف فلتر الوبر ومجرى الهواء
tE1 / tE2	خلل في حساس الحرارة	قياس الحساس وتغييره
dE	الباب غير مغلق	فحص مفتاح الباب
nP	لا يوجد تسخين	فحص السخان ومصدر الكهرباء
PS	مشكلة في الكهرباء الواصلة	فحص التوصيلات والفيش
لا تجفف	الملابس تخرج رطبة	تنظيف الفلاتر وفحص السخان والحساسات

أشهر أعطال الثلاجة ال جي وحلها

الكود / العطل	المعنى	الحل
Er IF / Er FF	مروحة الفريزر لا تعمل أو بطيئة	فحص المروحة والتوصيلات وتغييرها عند اللزوم
Er dH	مشكلة في سخان إذابة الثلج (الديفروست)	فحص السخان والفيوز الحراري والحساس
Er rS	خلل في حساس حرارة الثلاجة	قياس الحساس وتغييره بقطعة مطابقة
Er FS	خلل في حساس حرارة الفريزر	قياس الحساس وتغييره ومراجعة الضفيرة
Er CO	مشكلة اتصال بين اللوحة والشاشة	فحص الضفيرة ولوحة التحكم
لا تبرد	ضعف التبريد أو توقفه	فحص الكومبريسور ومستوى الفريون والمراوح
صوت عالي	صوت غير طبيعي أثناء التشغيل	فحص المراوح وقواعد الكومبريسور وضبط الاتزان
تسريب مياه	مياه أسفل الثلاجة أو داخلها	تسليك مجرى الصرف وفحص الجوان

خدمات صيانة المجففات ال جي

الخدمة	المدة التقريبية	للحجز
فحص شامل وتشخيص العطل	من 30 إلى 60 دقيقة	19580
تنظيف مجرى الهواء والفلاتر	في نفس الزيارة	19580
تغيير السخان	في نفس الزيارة غالبًا	19580
تغيير الحساسات	في نفس الزيارة	19580
تغيير السير والبكرات	من 1 إلى 2 ساعة	19580
إصلاح لوحة التحكم	حسب العطل	19580

نصايح سريعة قبل ما تتصل

افصل الكهرباء لو هتسيب الجهاز فترة طويلة.
نظّف فلتر الوبر بعد كل دورة تجفيف.
اتأكد إن مجرى الهوا مش مسدود.
لو الجهاز بيطلع ريحة حرق أو شرار افصل الكهرباء فورًا واتصل بينا.

ال جي خدمة العملاء في المحافظات

المحافظة	مناطق الخدمة	موعد الزيارة
الوادي الجديد	الخارجة، الداخلة، الفرافرة، باريس	خلال 24 ساعة غالبًا
القاهرة	مدينة نصر، مصر الجديدة، المعادي، حلوان	نفس اليوم غالبًا
بني سويف	مدينة بني سويف، بني سويف الجديدة، الواسطى، ناصر	خلال 24 ساعة غالبًا
مطروح	مرسى مطروح، العلمين، الضبعة، الحمام	خلال 24 ساعة غالبًا
الإسكندرية	سيدي جابر، سموحة، المندرة، المنتزه	نفس اليوم غالبًا
كفر الشيخ	مدينة كفر الشيخ، دسوق، فوه، مطوبس	خلال 24 ساعة غالبًا
سوهاج	مدينة سوهاج، سوهاج الجديدة، أخميم، طهطا	خلال 24 ساعة غالبًا
شمال سيناء	العريش، بئر العبد، الشيخ زويد	خلال 24 ساعة غالبًا
السويس	حي السويس، حي الأربعين، حي عتاقة، حي الجناين	خلال 24 ساعة غالبًا
الغربية	طنطا، المحلة الكبرى، كفر الزيات، زفتى	خلال 24 ساعة غالبًا

أسئلة شائعة

ما هو ال جي خدمة العملاء؟

تقدر تحجز صيانة أجهزة ال جي من خلال الخط الساخن 19580 أو واتساب 01289966660، وفريق خدمة العملاء بيرد طوال أيام الأسبوع.

أقدر أحجز على الواتساب؟

أيوه، ابعت نوع الجهاز والعطل والعنوان على واتساب 01289966660 وهنرد عليك ونأكد الموعد.

بتغطوا أنهي محافظات؟

بنغطي القاهرة والجيزة والإسكندرية ومحافظات الدلتا والقناة والصعيد. اتصل على 19580 واتأكد من أقرب موعد لمنطقتك.

بتصلحوا موديلات ال جي القديمة؟

أيوه، بنتعامل مع الموديلات القديمة والحديثة، الأوتوماتيك والنوفروست والديجيتال والإنفرتر.

كام تكلفة الكشف والإصلاح؟

التكلفة بتتحدد بعد الفحص حسب نوع العطل والقطعة، والفني بيبلغك بيها قبل البدء ومش بيبدأ غير بموافقتك.

ليه تختار هوت لاين مصر؟

نظافة والتزام

ضمان مكتوب

متاحين طول الأسبوع

زيارة في نفس اليوم

سعر واضح قبل الإصلاح

قطع غيار مطابقة